Política de Privacidade

1. Introdução

O EsteticFlow é uma plataforma operada por Depth, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 53.099.200/0001-00, com sede na Rua Felipe dos Santos, 674, Sala 303, Centro, Betim/MG. O EsteticFlow valoriza a privacidade dos seus dados. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome do negócio e tipo de negócio;
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo agendamentos, serviços e preferências;
• Dados de clientes finais: quando você utiliza nossa ferramenta de agendamento, podemos processar dados dos seus clientes (nome, contato, histórico de atendimentos) em seu nome;
• Dados de pagamento: informações necessárias para processamento de pagamentos, quando aplicável.

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, operar e melhorar os serviços do EsteticFlow;
• Processar transações e enviar comunicações relacionadas à conta;
• Enviar atualizações, alertas e mensagens de suporte;
• Garantir a segurança e integridade da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Para operar a plataforma, contamos com o suboperador Supabase, que hospeda o banco de dados e a autenticação, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. Além disso, podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como dos nossos usuários.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls e controles de acesso rigorosos.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta, seus dados podem ser retidos por até 5 anos para fins legais, fiscais e de defesa em processos.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo obrigações legais de retenção;
• Revogar consentimentos previamente fornecidos;
• Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail junio.souza@depth.com.br.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos apenas cookies próprios e estritamente necessários ao funcionamento da plataforma (por exemplo, para manter sua sessão de autenticação). Não utilizamos cookies de terceiros, de publicidade ou de análise de comportamento. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. O uso continuado do EsteticFlow após as modificações indica aceitação da versão atualizada.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Depth (CNPJ 53.099.200/0001-00, endereço na Rua Felipe dos Santos, 674, Sala 303, Centro, Betim/MG) pelo e-mail junio.souza@depth.com.br.